Тренинг «Компетенции руководителя»
Этот практический тренинг направлен на отработку ключевых управленческих навыков для результативного управления. Участники освоят техники постановки и контроля целей, отработают эффективные методы мотивации и предоставления обратной связи. Особое внимание уделяется развитию навыков работы в сложных ситуациях: управление сложными коммуникациями и конфликтами, распознавание и противостояние манипуляциям, а также гибкое применение стилей ситуационного лидерства под конкретные задачи и сотрудников. Программа насыщена интерактивными упражнениями, ролевыми играми и разбором кейсов, обеспечивая освоение инструментов, непосредственно применимых в работе.
Формат: выездной (корпоративный)
Длительность: 16 ак. ч.
- Что включает в себя понятие «Эффективная коммуникация»
- Какие существуют сложности и риски в сложных диалогах в том числе конфликтах
- Как правильно давать обратную связь
- Как правильно выстроить процесс делегирования
- Как применять индивидуальный подход при управлении сотрудниками
- Целеполагание и метод контроля времени
- Роль руководителя в формировании и развитии команды с помощью индивидуального подхода и мотивации
- Как и с помощью чего справляться со сложностями в диалоге в том числе эмоциональной
- Контроль командной работы и формирования атмосферы развития
- Правильные алгоритмы для подачи коррекционной, мотивирующей или развивающей обратной связи
- Механизм правильно построенного сложного разговора
- Методы контроля функционирования команд
- Способы формирования задач и планирования деятельности как своего, так и подразделения
Программа обучения
- Описание роли руководителя в управленческом процессе
- Цикл управленческого процесса на практике; (бизнес-симуляция)
Четкое структурированное понимание смоделированных бизнес-процессов и своей персональной ответственности на каждом этапе.
- отличия конструктивной и неконструктивной коммуникации
- особенности ролей по транзактному анализу Э. Берна и последствия коммуникации из этих ролей
- ошибки в коммуникации, которые приводят к напряжению и/или конфликтам
- Составляющие мотивации, правила и принципы
- Принципы убеждения с помощью мотивации
- Внутренняя и внешняя мотивации
- Отработка навыка мотивации
- Ситуационное лидерство, описание применение на практике
- Определение индивидуальных ролей участников по степени готовности и уровню мотивации
- Определение стилям руководства и практическое применение в зависимости от уровня готовности
- Основы конфликтологии: определение и источники.
- Этапы развития социальной напряженности
- Принципы безопасного взаимодействия
- Работа с эмоциями в диалоге
Участники понимают, что:
- Подавляющее большинство конфликтов случайны. Конфликт возникает не из-за участия «конфликтных» участников взаимодействия, а из-за выбранной стратегии поведения
- эмоциональный интеллект как способ развития конструктивного диалога
- Формирование базовых принципов делегирования, ограничения и невозможность в виду объективных причин
- Отработка навыка делегирования на примере
- Тренировка делегирования на примере
- Анализ успехов и ошибок
- Формирование участниками планов индивидуального развития
- Получение обратной связи по итогам тренинга от участников
Другие тренинги
Методы анализа и принятия решений в бизнесе
Формат: выездной (корпоративный)
Длительность: 16 ак. ч.
Длительность: 16 ак. ч.
Мотивация персонала
Формат: выездной (корпоративный)
Длительность: 16 ак. ч.
Длительность: 16 ак. ч.